Чиновники Костанайской области провели очередной единый день приёма граждан. Жители смогли напрямую обратиться к руководителям правоохранительных и местных исполнительных органов, судебной системы, общественных организаций и служб связи. За это время свои вопросы озвучили около 300 человек, передаёт корреспондент «24KZ».
В таком открытом формате с жителями региона государственные служащие встречаются ежеквартально. С предложениями и вопросами к ним идут весь день. Ответ держат аким области, его заместители и руководители управлений. С начала года на подобных встречах приняли более 800 граждан.
Мурат Сандыбаев, руководитель аппарата акима Костанайской области:
- Данное мероприятие, в целом, эффективно. Так как позволяет собрать на одной площадке в течение всего дня, как граждан, так и руководителей наших государственных органов. В целом государственный аппарат открыт на взаимодействие, на все вопросы поступающие и предложения.
Большинство озвученных вопросов касаются жилищно-коммунального хозяйства, предоставления жилья и социальной сферы. Каждое направление курирует профильное ведомство. Оно же помогает в решении проблемы.
Жулдыз Ильясова, главный специалист отдела обращений аппарата акима Костанайской области:
- Рассмотрение одного вопроса и ожидание, в целом, где-то 5-8-10 минут. У акима области где-то 50 человек могут пройти. Каждый раз по-разному. У заместителя акима поменьше бывает. Ну и плюс мы параллельно отрабатываем с руководителями областных управлений, которые тоже стараются на местах решать проблемы граждан.
Предприниматель, инвалид по зрению, Андрей Зелевский, приехал из Тобыла. Решает производственные вопросы. Получил сразу несколько консультаций.
Андрей Зелевский, житель г. Тобыла:
- То, что слышащее государство огромное спасибо. Я сюда приехал и получил все ответы. Вот это правильный подход слышать всех в одном месте.
Принимать граждан на открытых площадках продолжат и в следующем году. Так в регионе реализовывают концепцию «слышащего государства».
Авторы: Наталья Строкова, Сергей Трахтенберг.
