Участились жалобы казахстанцев на электронные торговые площадки, не принимающие бракованный товар в течение 14 дней
Участились жалобы казахстанцев на маркетплейсы, не принимающие бракованный товар в течение 14 дней. Для полноты регулирования сферы электронной торговли необходимо в рамках изменения в закон о защите прав потребителей приравнять интернет-ресурсы к торговым объектам в полном объёме, сообщил министр торговли и интеграции РК Арман Шаккалиев, передает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.
По словам министра, в отношении маркетплейсов комитетом по защите прав потребителей было рассмотрено более 600 заявлений, и права были восстановлены на сумму около 32 млн тенге.
«Сегодня ключевой вопрос, является ли marketplaces субъектами внутренней торговли. Я говорю о том, что да, являются. По закону, субъекты внутренней торговли – это юридические физические лица, осуществляющие деятельность по продаже внутреннего товара. Вне зависимости, электронный это канал или это стационарный торговый объект, в любом случае есть обязанность, ответственность. Другой вопрос, что высказывается мнение экспертами для полноты регулирования необходимо в рамках изменения в закон о защите прав потребителей приравнять интернет-ресурсы к торговым объектам в полном объёме», — отметил министр.
